Taux de réponse aux e-mails: comment l’optimiser ?
Selon une étude, les critères qui augmentent le nombre de réponses aux e-mails sont: 1. Le sujet 2. La longeur 3. Le ton 4. L’engagement 5. Le sondage 6. Le langage
Catégorie : MS Office
Excel – Ajuster l’espacement intérieur (horizontal et vertical) d’une cellule
Excel ne permet pas de gérer le padding des cellules. Pour en imiter un, il suffit d’ajouter une bordure de même remplissage que celui de la cellule.
Comment activer le mode refrappe via la touche Insert dans Word
Par défaut, le mode Refrappe n’est pas activé dans Word. La touche Insert du clavier est inactive. Voici comment l’activer.
Comment exporter puis importer les catégories dans Outlook
Ce tutoriel décrit comment transférer des catégories de couleurs, càd exporter puis importer celles-ci d’un fichier de données Outlook (format .pst) vers un autre.
Forcer l’ouverture d’un fichier CSV en UTF-8 dans Excel 2007
Lu sur leneurone.eu: Quand on gère des données via une application Web, il est assez courant de vouloir en obtenir un export, ou des rapports structurés, permettant de les traiter en...
Remplacer des sauts de ligne ou de paragraphe dans Word
Comment remplacer des sauts de ligne ou de paragraphe dans Word, notamment après avoir collé du contenu web
Outlook 2007: problème de compression des fichiers de données
Récemment vécu sur une installation d’Outlook 2007 sur plateforme Windows: compression infructueuse via le menu Fichier > Gestion de fichiers de données > Dossier personnel > Paramètres > onglet Général >...
Comment supprimer les données masquées ou personnelles des documents Office (métadonnées)
Lu sur Microsoft Office Online > Aide et procédures: (…) Si vous envisagez de partager une copie électronique d’un document Microsoft Office, il peut s’avérer utile de vérifier également la présence...
Messagerie électronique: les champs de destinataires A, CC et CCi
Un courriel (e-mail) peut être adressé à plusieurs destinataires de différents types: les destinataires principaux(champ "A" ou "To" en anglais) les destinataires en copie carbone(champ "Cc") les destinataires en copie carbone...
Créer un formulaire Sous Word 2003
Créez un formulaire avec Word 2003 – Animated Explanations Mise à jour le 23/08/14
