Par défaut, le mode « Refrappe » n’est pas activé dans Word. Dès lors, la touche Insert du clavier – qui devrait activer ce mode – n’est active que lorsqu’un paramétrage d’options est effectué.
![Utiliser la touche Insert - Mode refrappe](https://www.ygi.ch/site-web/wp-content/uploads/utiliser-la-touche-insert-mode-refrappe.png)
Dans Word 2013 (par exemple), aller sous Fichier > Options > Options avancées > Options d’édition et cocher Utiliser la touche Inser pour contrôler le mode Refrappe.
Manipulation analogue dans Excel, Outlook, Access et Project.